Cara Membuat Kuesioner Penelitian yang Menarik dan Mudah Dipahami Responden

Kamu sekarang ini lagi menyiapkan penelitian? Nah, pastinya nggak jauh-jauh dari yang namanya kuesioner, kan?

Benar, kuesioner adalah salah satu senjata ampuh untuk mengumpulkan data dari responden. Tapi, ternyata nggak semua kuesioner itu efektif. Ada beberapa kuesioner yang buat responden bingung, bahkan sampai membuat responden malas mengisi karena terlalu panjang, atau bahkan nggak jelas pertanyaannya.

Untuk itu, supaya kuesionermu nggak jadi “silent killer” buat responden, yuk simak tips cara membuat kuesioner penelitian yang menarik dan mudah dipahami berikut ini!

Kenapa Kuesioner Harus Menarik dan Mudah Dipahami?

Sederhananya supaya responden nggak kabur duluan! Bisa dibayangkan, jika kamu diberikan kuesioner yang pertanyaannya berbelit-belit, pilihan jawabannya nggak jelas, atau bahkan panjang banget. Pastinya buat malas mengisi, kan? Nah, kalau responden sudah malas, data yang kamu dapatkan pun nggak bakal akurat atau lengkap.

Selain itu, kuesioner yang menarik dan mudah dipahami membuat responden lebih nyaman dan serius mengisinya. Mereka nggak cuma asal-asalan jawab, tapi juga bisa kasih respons yang lebih jujur dan detail.

Tips Membuat Kuesioner yang Menarik dan Mudah Dipahami

Dan berikut ini adalah cara membuat kuesioner yang menarik agar responden lebih nyaman mengisinya.

1. Tentukan Tujuan Kuesioner dengan Jelas

Sebelum membuat kuesioner, kamu harus tau dulu apa sih tujuan penelitianmu. Apa yang mau kamu ukur? Apa yang mau kamu ketahui dari responden? Dengan punya tujuan yang jelas, kamu bisa membuat pertanyaan yang fokus dan nggak bertele-tele. Jangan sampai pertanyaannya malah ngalor-ngidul nggak jelas, bikin responden pusing tujuh keliling.

2. Pilih Jenis Pertanyaan yang Tepat

Ada beberapa jenis pertanyaan yang bisa kamu pilih, seperti:

• Pertanyaan Tertutup : Pertanyaan yang jawabannya sudah disediakan, misalnya pilihan ganda atau skala (contoh: “Seberapa sering kamu menggunakan produk ini? a. Sangat sering b. Sering c. Jarang d. Tidak pernah”).
• Pertanyaan Terbuka : Pertanyaan yang jawabannya bebas, misalnya “Apa alasan kamu memilih produk ini?”.
• Pertanyaan Semi-Terbuka : Gabungan antara pertanyaan tertutup dan terbuka, misalnya “Apakah kamu puas dengan layanan kami? Jika tidak, mengapa?”.

Pilih jenis pertanyaan yang sesuai dengan kebutuhan penelitianmu. Jika ingin cepat dan mudah diolah, pertanyaan tertutup bisa jadi pilihan. Tapi jika ingin mendapat insight lebih dalam, pertanyaan terbuka bisa membantu.

3. Buat Pertanyaan yang Singkat dan Jelas

Hal ini adalah kunci utama supaya responden nggak bingung. Buat pertanyaan yang simpel dan to the point. Hindari kalimat yang berbelit-belit atau terlalu panjang. Misalnya, jangan tanya: “Apakah Anda setuju bahwa produk ini memiliki kualitas yang baik dan layak untuk digunakan sehari-hari?”. Lebih baik tanya: “Apakah Anda puas dengan kualitas produk ini?”. Lebih singkat dan mudah dipahami, kan?

4. Hindari Pertanyaan yang Membingungkan

Pertanyaan yang ambigu atau multitafsir bisa membuat responden bingung. Misalnya, jangan tanya: “Seberapa sering Anda menggunakan produk ini dan apakah Anda puas?”. Kalimat tersebut mengandung dua pertanyaan dalam satu kalimat, membuat responden bingung. Jadi pisahkan dua pertanyaan tersebut: “Seberapa sering Anda menggunakan produk ini?” dan “Apakah Anda puas dengan produk ini?”.

5. Gunakan Skala yang Konsisten

Jika kamu menggunakan skala (misalnya skala 1-5), pastikan konsisten dari awal sampai akhir. Jangan tiba-tiba di tengah kuesioner skala 1 artinya “Sangat Puas”, tapi di pertanyaan lain skala 1 artinya “Sangat Tidak Puas”. Hal itu akan membuat responden bingung dan bisa mengacaukan data kamu.

6. Jangan Terlalu Banyak Pertanyaan

Anggap saja responden punya batas kesabaran. Jika kuesionermu terlalu panjang, bisa-bisa mereka malas mengisi atau asal-asalan jawab. Usahakan membuat kuesioner yang singkat tapi tetap mencakup semua informasi yang kamu butuhkan. Jika memang harus panjang, bagi jadi beberapa bagian supaya nggak membuat lelah responden.

7. Tambahkan Instruksi yang Jelas

Terkadang responden membutuhkan panduan untuk mengisi kuesioner. Maka dari itu, berika cara mengisi skala atau jelaskan jika ada pertanyaan yang boleh diisi lebih dari satu jawaban. Instruksi yang jelas membuat responden lebih nyaman dan nggak bingung.

8. Uji Coba Kuesioner Sebelum Disebarkan

Sebelum kuesioner disebarkan secara massal, uji coba lebih dulu ke beberapa orang (bisa teman atau keluarga). Minta feedback dari mereka, apakah pertanyaannya mudah dipahami, apakah ada yang membingungkan, atau apakah ada yang perlu diperbaiki. Uji coba ini penting untuk memastikan kuesionermu sudah siap dipakai.

9. Desain Kuesioner yang Menarik

Nggak hanya isinya yang menarik, tapi tampilan kuesioner juga penting untuk menarik. Jika kuesionermu terlihat monoton dan membosankan, responden bisa malas mengisinya. Coba membuat desain yang menarik, misalnya dengan menggunakan warna-warna yang enak dilihat, font yang mudah dibaca, atau tambahkan ilustrasi kecil supaya terlihat nggak terlalu serius.

10. Berikan Apresiasi untuk Responden

Jangan lupa untuk memberikan ucapan terima kasih ke responden setelah mereka selesai mengisi kuesioner. Kamu juga bisa memberikan insentif kecil-kecilan, seperti diskon, voucher, atau kesempatan ikut giveaway. Hal ini bisa meningkatkan minat responden untuk mengisi kuesionermu dengan serius.

Contoh Kuesioner yang Baik

Agar lebih jelas, berikut ini adalah contoh kuesioner sederhana yang menarik dan mudah dipahami:

Judul Kuesioner : Survei Kepuasan Pelanggan Resto XYZ

1. Seberapa sering Anda mengunjungi Resto XYZ?

   a. Sangat sering  

   b. Sering  

   c. Jarang  

   d. Tidak pernah  

2. Apa alasan utama Anda memilih Resto XYZ?

   a. Rasa makanan  

   b. Harga terjangkau  

   c. Pelayanan ramah  

   d. Lokasi strategis  

3. Seberapa puas Anda dengan pelayanan di Resto XYZ?

   (Skala 1-5, 1 = Sangat Tidak Puas, 5 = Sangat Puas)  

4. Apa saran Anda untuk meningkatkan pelayanan Resto XYZ?

   (Pertanyaan terbuka)  

Terima kasih atas partisipasi Anda!

Penutup

Itulah cara membuat kuesioner penelitian yang menarik dan mudah dipahami responden. Sesungguhnya kuesioner yang baik itu nggak hanya memudahkan kamu sebagai peneliti, tapi juga harus ramah pula dengan responden. Jadi, pastikan pertanyaannya jelas, singkat, dan nggak buat pusing. Dan jangan lupa untuk di uji coba terlebih dahulu sebelum digunakan.

Namun agar kuesioner penelitian mu tidak monoton, bisa menggunakan platform online seperti tsurvey.id. Tersedia tampilan yang menarik dan memudahkan kamu membuat kuesioner penelitian!